Prendre Rendez-vous

L'association Un Sabot à la Fois, située 204, le clos des Dauphinelles, 38330 Biviers, porte une attention particulière à la protection des données personnelles et au respect du secret professionnel dans le cadre des accompagnements paramédicaux et de l'équithérapie.

La présente politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées lorsque vous effectuez une demande de rendez-vous sur notre site.

En utilisant le formulaire de prise de rendez-vous, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est :

Association Un Sabot à la Fois
204, le clos des Dauphinelles, 38330 Biviers
Téléphone : 06 82 39 69 40
E-mail : unsabotalafois@outlook.fr

Le traitement des données est réalisé dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.

2. Nature des données collectées

Dans le cadre de votre demande de rendez-vous, nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'organisation et au suivi des accompagnements proposés. Il peut s'agir de :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Objet ou motif de la demande
• Informations que vous souhaitez communiquer pour faciliter la prise en charge (ex. situation personnelle, difficultés rencontrées, besoins spécifiques)

Aucune donnée non nécessaire à la prise de contact ou à l'évaluation initiale n'est demandée.

Toutes les données transmises via le formulaire arrivent directement et exclusivement dans la boîte mail : unsabotalafois@outlook.fr, consultée uniquement par le thérapeute.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Analyser et répondre à votre demande de rendez-vous
• Vous recontacter dans le cadre de votre prise en charge
• Préparer un éventuel accompagnement paramédical ou relationnel avec le cheval
• Assurer le suivi administratif lié aux séances
• Garantir la traçabilité des échanges dans le cadre du suivi patient

Ces données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques non justifiées par l'activité de l'association.

4. Base juridique du traitement

Le traitement repose sur :

• Votre consentement explicite, donné lorsque vous envoyez le formulaire
• L'intérêt légitime de l'association, nécessaire à l'organisation des rendez-vous et au fonctionnement des activités paramédicales
• Les obligations professionnelles liées au secret et à la confidentialité des données patients

5. Accès aux données et confidentialité

Afin de garantir une protection renforcée de vos informations :

• Les données sont reçues uniquement sur l'adresse e-mail unsabotalafois@outlook.fr
• Cette adresse est utilisée exclusivement par le thérapeute, soumis au secret professionnel, garantissant la confidentialité de toutes les informations partagées
• Le président de l'association peut accéder aux données uniquement en cas de nécessité administrative strictement encadrée

Aucune autre personne, bénévole, intervenant ou prestataire n'a accès à vos données.

6. Sécurité et protection des données

L'association met en œuvre l'ensemble des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• La perte
• L'accès non autorisé
• La divulgation
• L'altération
• L'utilisation détournée

Ces mesures incluent notamment :

• Accès limité et sécurisé à la messagerie
• Mots de passe renforcés
• Stockage local protégé
• Aucun transfert extérieur des données sans justification ou autorisation

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur finalité :

• Si votre demande de rendez-vous n'aboutit pas : conservation pendant 12 mois, puis suppression.
• Si un rendez-vous est pris et un suivi initié : conservation pendant 5 ans, conformément aux obligations de suivi administratif et paramédical.

Une fois ces délais écoulés, les données sont définitivement supprimées ou anonymisées.

8. Destinataires des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers, ni partenaire, ni prestataire externe.

Elles ne sont jamais vendues, jamais partagées et ne font l'objet d'aucune communication commerciale.

Leur traitement est strictement limité au cadre thérapeutique et administratif interne de l'association.

9. Absence de transfert hors Union Européenne

Vos données ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays situés hors de l'Union européenne.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité (dans les cas applicables)

Pour exercer vos droits ou poser une question, vous pouvez contacter directement le responsable du traitement :

unsabotalafois@outlook.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

11. Consentement

En envoyant votre demande via le formulaire, vous confirmez :

• avoir pris connaissance de la présente politique,
• consentir explicitement au traitement de vos données,
• comprendre que le thérapeute est soumis au secret professionnel, garantissant la confidentialité totale des informations transmises.

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être actualisée à tout moment afin de garantir sa conformité aux exigences légales ou pour refléter l'évolution des pratiques internes de l'association.

La version en vigueur est toujours disponible sur notre site Internet.